Política de devoluciones y reembolsos

Gracias por comprar en Guji Studio. Por favor lea atentamente nuestra política de devoluciones y reembolsos antes de realizar una compra.

Política de venta final: Todos los artículos vendidos en nuestro sitio web se consideran venta final después de la compra. No aceptamos devoluciones o cambios por motivos distintos a daños durante el envío.

Artículos dañados: en el desafortunado caso de que su artículo se dañe durante el envío, ofrecemos reemplazos o reembolsos. Siga los pasos a continuación para iniciar el proceso:

1. Contáctenos: si recibe un artículo dañado, contáctenos de inmediato a info@guji-studio.com . Incluya su número de pedido y fotografías claras de los artículos dañados en su correo electrónico.
 2. Evaluación: Revisaremos su correo electrónico y evaluaremos los daños. Podemos solicitar información adicional o fotografías si es necesario.
3. Resolución: Dependiendo de la naturaleza del daño, le brindaremos la opción de un artículo de reemplazo o un reembolso. Si hay un artículo de reemplazo disponible, se lo enviaremos lo antes posible. Si prefiere un reembolso, lo procesaremos utilizando el método de pago original.

    Contáctenos: si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dude en comunicarse a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico: info@guji-studio.com . ¡Estamos aquí para ayudar!

    Nota: Esta política de devoluciones y reembolsos entra en vigor a partir del 2 de abril de 2024. Guji Studio se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio se publicará en esta página.